Snadno implementovatelný centralizovaný systém pro správu elektronické pošty a helpdesk. Umožňuje automatické směrování emailů od zákazníků (na obecné emailové adresy) přímo odpovědným zaměstnancům, pro jejich rychlé vyřízení. Zabudován je monitorovací systém pro sledování úplné historie všech poštovních zpráv, flexibilní a výkonný vyhledávač zpráv, knihovna zpráv se standardními odpověďmi a další.